Verzenden en retourneren

Kort en duidelijk: wat verzending kost, wanneer uw pakket komt, en wat u doet als u iets wilt terugsturen.

Verzendkosten

Wij verzenden met PostNL naar adressen in Nederland. Levering in België of Duitsland kan op aanvraag; bel of mail ons dan even voor de kosten.

Levertijd

Bestelt u op een werkdag vóór 15.00 uur, dan gaat uw pakket in de regel dezelfde dag mee en heeft u het de volgende werkdag in huis. U ontvangt een track-en-tracecode van PostNL zodra het pakket onderweg is.

Dit is een streven, geen garantie. De uiterste levertermijn is 30 dagen. Lukt dat niet, dan hoort u dat van ons en mag u de bestelling kosteloos annuleren.

Beschadigd of niet aangekomen

Tot het moment dat u het pakket in ontvangst neemt, is het risico voor ons. Is er onderweg iets misgegaan, meld het dan met een foto via info@marmerbehandelen.nl. Wij regelen een nieuwe zending of betalen terug.

Retourneren binnen 14 dagen

U heeft 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Meld de retour per e-mail of met het modelformulier, en stuur het product daarna binnen 14 dagen terug.

De kosten van het terugsturen zijn voor u. Reken op ongeveer € 7,- binnen Nederland.

Ongeopend terug betekent het volledige bedrag terug. Heeft u de fles geopend en gebruikt, dan mogen wij de waardevermindering verrekenen. Bij een aangebroken fles reinigingsmiddel is die hoog, omdat wij het product niet opnieuw kunnen verkopen.

Retouradres

Marmerbehandelen.nl
Akerdijk 116
1175 LK Lijnden

Voorkom een retour: bel ons even

Twijfelt u of dit product geschikt is voor uw vloer? Bel 085 800 0 007 of app ons. Wij vertellen u eerlijk of het past. Dat scheelt u de moeite en de kosten van een retourzending.

Zie ook: algemene voorwaarden en herroepingsrecht en modelformulier.